Ce cours porte sur la manière dont les organisations peuvent se préparer aux crises, en tirer des enseignements et renforcer leur résilience. Il s’appuie sur des cas concrets de crises bien ou mal gérées pour faire émerger des logiques d’anticipation et de réponse.
Les notions les plus structurantes concernent la préparation aux crises, l’analyse des signaux faibles, les dispositifs de communication, les leçons tirées des échecs et des réussites, ainsi que l’évolution des menaces à venir. Le cours est utile parce qu’il oblige à penser la crise comme une capacité organisationnelle, et pas seulement comme une réaction ponctuelle.
Pour moi, cela me permet de mieux aider un COMEX à inscrire la gestion des risques et des crises dans une logique de gouvernance, de préparation et d’apprentissage. Cela renforce ma capacité à relier résilience organisationnelle, communication de crise et continuité de décision dans des situations dégradées.