Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills

Ce cours porte sur la négociation comme processus structuré, depuis la préparation jusqu’à la conclusion et à l’évaluation d’un accord. Il aborde la négociation à la fois comme compétence relationnelle, outil de création de valeur et discipline d’arbitrage.

Les notions les plus structurantes concernent la préparation, les leviers de pouvoir, les tactiques psychologiques, la construction d’accords, les contrats et l’évaluation du résultat. Le cours est utile parce qu’il traite la négociation comme un travail de méthode, pas seulement comme un talent personnel.

Pour moi, cela renforce ma capacité à aider un COMEX à préparer des négociations sensibles, à clarifier ses marges de manœuvre et à mieux articuler fermeté, création de valeur et préservation de la relation. Cela est particulièrement utile dans les contextes de transformation impliquant arbitrages, tensions ou accords complexes.

Negotiation skills: Negotiate and resolve conflict

Ce cours porte sur la négociation et la résolution de conflit, avec un accent sur les théories du conflit, la gestion des relations et l’impact de la culture sur les processus de résolution. Il aide à penser le conflit comme une dynamique à travailler, et pas seulement comme un problème à éteindre.

Les notions les plus structurantes concernent les théories du conflit, les stratégies de négociation, les relations interpersonnelles, les situations complexes et les différences culturelles dans la gestion du désaccord. Le cours est utile parce qu’il relie compréhension du conflit et qualité de l’intervention.

Pour moi, cela me permet de mieux accompagner des dirigeants ou des équipes de transformation confrontés à des oppositions durables, des blocages politiques ou des tensions interculturelles. Cela renforce ma capacité à traiter le conflit comme un enjeu de gouvernance, de relation et de décision.