Cellule de crise. Tout le système d’information de l’entreprise est en rade. Il ne nous reste plus que la messagerie qui, elle, est quelque part dans un cloud. Cela fait trois heures que les ingénieurs cherchent la cause en vain. Je commence à soupçonner que la cause n’a rien d’informatique. J’envoie quelqu’un au datacentre. La réponse met une heure à …

Déjà un mois depuis le début de la mission. Nous avons une présentation devant le board pour présenter les conclusions des ateliers. Objectif : débloquer un budget pour une composante essentielle mais néanmoins obscure du programme. Non, je ne vous dirai pas laquelle. Secret professionnel. Ma collaboratrice a instruit le dossier avec tout le sérieux d’une padawan modèle. Rien ne …

On se moque souvent des experts ès expertologie qu’on trouve sur les réseaux sociaux. La plupart du temps, c’est mérité. Mais pas ce jour-là. Ce matin-là, je suis dans le bureau de la juriste d’entreprise rattachée à l’IT. Et elle n’est pas contente. Pas contente du tout. Elle pose son stylo comme on pose une sommation. — Amaury, soyons clairs …

Transformer, ce n’est pas seulement passer son temps à chercher du budget et à arbitrer des plannings. Non, transformer, c’est surtout concevoir, rendre possible, et concrétiser. Ce matin-là, je viens avec les croissants et une mauvaise nouvelle. L’architecte le sent tout de suite. ― Les sponsors ont tranché. On ne pourra pas attendre d’avoir le nouveau backend pour lancer le …

― Non, Amaury, je regrette, mais non. Rien à faire. J’ai beau plaider la cause de mes meilleurs arguments, le directeur financier y reste sourd. ― Dépenser 3 M€ dans un projet qui va peut-être nous faire économiser 3M€ sur les cinq prochaines années, ce n’est pas ce que j’appelle une opportunité. J’étais habitué à mieux. » La critique porte. Elle …

Je ne l’avais encore jamais vu. Un « coach agile », m’avait-on dit, missionné pour nous accompagner. J’avais fini par me convaincre qu’il s’agissait d’une rumeur de couloir — un fantôme administratif destiné à cocher une case dans le plan de transformation. Et puis, un vendredi, à 17h30, il est apparu. — Je me suis dit qu’on pourrait faire un …

Parfois, un truc qui devrait passer comme une lettre à la Poste devient un évènement marquant et atterrit sur ce blog. Ce jour-là, nous devons présenter en COPIL une avancée spécifique du programme. Cette initiative a été portée de main de maître par une jeune collaboratrice interne et je tiens à la mettre en avant. J’ai donc insisté pour que …

Il arrive parfois qu’on se retrouve embarqué, malgré soi, dans des conflits qui dépassent un peu le cadre de sa mission. À vrai dire, c’est plutôt logique : la transformation touche à tout, et mon regard extérieur me place souvent en position de recul… parfois même de juge improvisé. Ce jour-là, comme souvent, j’attends devant la salle où je dois …

— Vous parlez peut-être Anglais, mais parlez-vous le Britannique ? — Je vous demande pardon ? Sortie de son contexte, ma question à l’air hors sol. Pourtant, tous mes collaborateurs y ont droit — et il y a une bonne raison à cela. Une journée comme les autres sur un projet presque comme les autres. Je suis en route pour …

Le restaurant est presque vide — un de ces endroits qui se remplissent le soir mais, à midi, sentent encore le café. Il est proche de chez le client, le service est rapide, et on y mange plutôt bien.Je suis assis en face du patron du cabinet, costume sombre, montre qui vaut mon mois de facturation, posture droite.On appelle ça …