Établissement : Universidad Nacional Autónoma de México

Résumé

Ce cours porte sur la gestion du talent humain à travers le comportement organisationnel, la dynamique des groupes, l’intelligence émotionnelle et la communication assertive. Il donne une lecture plus concrète de ce qui soutient ou dégrade la qualité des relations de travail.

Les notions les plus structurantes concernent le comportement humain dans les organisations, la dynamique des groupes, les émotions dans le travail et les formes de communication qui favorisent un cadre plus clair et plus productif. Le cours est utile parce qu’il relie directement management, climat relationnel et performance collective.

Pour moi, cela renforce ma capacité à accompagner un COMEX sur les dimensions humaines d’une transformation, notamment quand les tensions collectives ou les malentendus relationnels freinent la mise en mouvement. Cela m’aide à mieux lire les dynamiques de groupe et à soutenir des dispositifs de management plus cohérents.

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